|
เคล็ด(ไม่)ลับ เลือกซื้อมือถือ ให้เหมาะกับผู้สูงอายุ
โทรศัพท์เคลื่อนที่หรือที่เราเรียกว่ามือถือ อาจเคยเป็นสิ่งของที่ผู้สูงอายุใช้งานได้ง่าย แต่เมื่ออุปกรณ์เหล่านี้มีขนาดเล็กลง และเพิ่มความ
ซับซ้อนมากยิ่งขึ้น การเลือกซื้อโทรศัพท์มือถือ สักเครื่องที่เหมาะสมกับผู้สูงอายุจึงกลายเป็นเรื่องยากยิ่งขึ้นมาในบัดดล
ดังนั้นเพื่อประโยชน์สูงสุด และให้ตรงกับวัตถุประสงค์ในการใช้งานมากที่สุด ก่อนตัดสินใจซื้อ ควรศึกษาหาข้อมูลอย่างละเอียดและรอบคอบ
เนื่องจากกลุ่มคนสูงอายุมากกว่า60ปีขึ้นไป ไม่ใช่เป้าหมาย ของผู้ให้บริการ ไร้สาย ที่ทุกค่ายมุ่งเน้นเจาะตลาดเฉพาะลูกค้าวัยรุ่น ซึ่งเป็นวัยที่
จะสนใจ สิ่งแปลกใหม่ และให้ความสำคัญกับ เพื่อนมากเป็นพิเศษ รวมทั้งเป็นวัยที่ ชอบทำตามกระแสแฟชั่นนิยม
กระนั้นก็ตามจากการสำรวจตลาดโทรศัพท์มือถือที่วางจำหน่ายอยู่ในย่านลาดพร้าว ไม่ว่าจะเป็นศูนย์ไอที ห้างแฮปปี้แลนด์ หรือช๊อปขาย
มือถือบนห้างเดอะมอล์ บางกะปิ พบว่ายังมีบริษัทผู้ผลิตมือถือบางราย พยายามผลิตโทรศัพท์มือถือที่ไม่สลับซับซ้อน มาพร้อมกับแป้น
พิมพ์ที่อ่านได้ง่ายและเสียงริงโทนดังกว่าปกติ
"ผู้สูงอายุที่มีปัญหาสุขภาพ หรือผู้ที่อาศัยและใช้ชีวิตอยู่ตามลำพัง โทรศัพท์มือถือสามารถช่วยให้พวกเขาโทรหาหมายเลขฉุกเฉินได้อย่าง
รวดเร็ว"
***มีมือถือแล้วอุ่นใจ....แม้อยู่คนเดียว
ทั้งนี้จากผลการสอบถามกลุ่มผู้ซื้อโทรศัพท์มือถือและสอบถามจากพนักงานขายโทรศัพท์มือถือ พบว่าผู้สูงอายุที่ใช้โทรศัพท์มือถือให้
ความสำคัญกับเรื่องความปลอดภัยมากเป็นอันดับหนึ่ง โดยบอกว่าความปลอดภัยและความมั่นคง เป็นเหตุผลที่พวกเขาซื้อและต้องการซื้อ
โทรศัพท์มือถือมาใช้
เมื่อเร็วๆนี้ผู้เขียนได้สอบถามลูกกตัญญูคนหนึ่ง ที่กำลังเลือกซื้อมือถือที่ศูนย์ไอทีN-mark plaza ย่านบางกะปิ ให้กับมารดาวัย65ปี ที่อาศัย
อยู่ในบ้านคนเดียว เนื่องจากลูกๆ ต้องออก ไปทำงาน
"แม่ไม่มีรถยนต์ขับ และดิฉันคิดว่าโทรศัพท์มือถือจะช่วยให้เธอสามารถเรียกแท็กซี่ได้เมื่ออยากจะออกไปซื้อของที่ร้านค้าหรือออกไปพบปะ
กับเพื่อนฝูงข้างนอกบ้าง พร้อมกับซื้อคู่มือการใช้โทรศัพท์มือถือรุ่นดังกล่าวด้วย เพื่อให้แม่ของเธอเรียนรู้การใช้โทรศัพท์มือถือได้ง่ายขึ้น"
ส่วนโทรศัพท์มือถือที่เธอตัดสินใจซื้อนั้นก็คือโนเกีย 3310 เพราะเธอบอกว่าราคาถูก มีปุ๋มกดเบอร์โทรศัพท์ใหญ่ เสียงดังฟังชัด และยัง
สามารถเล่นฟังชั่นที่หลากหลายบนโทรศัพท์มือถือได้อีกด้วย
***เน้นขนาดและเสียงดังฟังชัด
การเลือกซื่อโทรศัพท์มือถือให้ผู้สูงอายุ ต้องพิจารณาขนาดของปุ่มและขนาดของตัวเลขและคำศัพท์บนแป้นพิมพ์ และหากมีปัญหาเรื่องการ
ได้ยิน ก็ควรทดลองฟังเสียง ริงโทนที่ร้านให้แน่ใจก่อนจะตัดสินใจ ซื้อหรือเลือกที่มีโหมด "สั่น"ก็ได้
คำแนะนำอีกอย่างหนึ่งสำหรับผู้สูงอายุ ที่มีปัญหาเรื่องการได้ยิน ซึ่งผู้เชี่ยวชาญบางรายให้ความเห็นว่า การใช้โทรศัพท์มือถือรุ่นฝาปิดจะ
ช่วยให้การสนทนาได้ชัดกว่าโทรศัพท์มือถือแบบอื่น แต่หากต้องการใช้โทรศัพท์มือถือเฉพาะในเหตุการณ์ณ์ฉุกเฉินเท่านั้น ดูเหมือนว่า
โทรศัพท์ที่ใช้แล้วหรือเครื่องเก่าซึ่งมีขายในราคาถูกตามร้านค้าในศุนย์การค้าไอทีทั่วไปน่าจะเหมาะกว่า เนื่องจากโทรศัพท์มือถือเหล่านี้
สามารถโทรหาหมายเลขฉุกเฉินได้โดยไม่ต้องเสียค่าบริการ
นอกจากนี้หากต้องการซื้อโทรศัพท์มือถือให้กับญาติผู้ใหญ่ที่มีปัญหาเรื่องการกดปุ่ม ก็อาจต้อง ตั้งโปรแกรม ฟังก์ชั่นโทรด่วนด้วยเสียง ซี่งเป็นทางออกที่เหมาะสมที่สุด
"โทรศัพท์มือถือที่ขายกันในทุกวันนี้ มีความซับซ้อนเกิดความต้องการของกลุ่มผู้สูงอายุ"พนังงานขายโทรศัพท์มือถือรายหนึ่งกล่าวให้ความ
เห็น พร้อมแนะนำให้ผู้สูงอายุหลีกเลี่ยงการเลือกซื้อมือถือรุ่นใหม่ๆ อาทิ มือถือติดกล้อง นอกเสียจากจะจำเป็นต้องใช้จริงๆ"
***ข้อควรจำก่อนตัดสินใจซื้อ
อย่างไรก็ตาม ประโยชน์นั้นจะเกิดขึ้นได ้มากน้อยแค่ไหน ขึ้นอยู่กับการที่ผู้บริโภค ได้ใช้วิจารณญาณ ในการเลือกซื้อ อย่างรอบคอบตรวจสอบคุณภาพ และเปรียบเทียบราคาหลาย ๆ ยี่ห้อ หลาย ๆ ร้านก่อน แต่สิ่งสำคัญ หลักใหญ่ ที่ควรคำนึงถึง ในการเลือกซื้อ"โทรศัพท์มือถือให้กับผู้สูงอายุ"
ข้อควรจำแรก
อย่าลืมทดลองฟังริงโทนที่ร้านเพื่อให้มั่นใจว่าได้ยินเสียงเรียกเข้าชัดเจนและหากมีปัญหาด้านการได้ยิน โหมด"สั่น" ซึ่งมีอยู่ ในมือถือ ส่วนใหญ่ก็ดูจะเป็นทางออก ที่เหมาะสม หรือเลือกใช้อุปกรณ์ช่วยฟัง ร่วมกับโทรมือถือ
ข้อควรจำต่อมา
เลือกโทรศัพท์มือถือ ที่มีปุ่มขนาดใหญ่และแน่ใจว่าตัวเลขและคำศัพท์บนแบนพิมพ์อ่านได้ง่าย แต่หากผู้สูงอายุมีปัญหาเรื่อง การอ่านข้อความ บนหน้าจอโทรศัพท์บางรุ่น สามารถเพิ่มขนาดตัวอักษรได้ และให้สอบถามรายละเอียด เพิ่มเติมจากพนักงานขาย
ข้อควรจำสุดท้าย
บางคนที่วางแผนจะซื้อโทรศัพท์มือถือให้กับพ่อแม่ ควรจะให้คู่มือการใช้งานพร้อมไปด้วย ที่สำคัญ หลังซื้อโทรศัพท์มือถือ เครื่องนั้นมาแล้ว อย่าลืม บันทึกหมายเลขสำคัญ ไว้ในหมายเลขโทรด่วน เช่นเลขหมายตำรวจ หรือศูนย์ดับเพลิง บริการรถแท็กซี่ หรือเบอร์คุณเอง แค่นี้ก็ คลายความกังวล ของคนในครอบครัวได้แล้ว
จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ฉบับที่ 2293 03 ก.พ. - 06 ก.พ. 2551
|